Campanha de sensibilização para consumidores idosos, tenha atenção ao seguinte:

• Desconfiar de ofertas que parecem demasiado boas para ser verdade;
• Não assinar contratos sem compreender o que está escrito;
• Nas vendas por telefone o contrato pode ser cancelado no prazo de 14 dias;
• Nas vendas porta-a-porta o prazo de cancelamento do contrato prolonga-se até 30 dias;
• Guardar os talões das compras;
• Recorrer a um centro de arbitragem em caso de conflito de consumo;
• Reclamar utilizando o Livro de Reclamações, privilegiando o formato eletrónico.